Список / Значки

Маркетинг Подписаться на Маркетинг

Борьба с качеством, российская специфика

Борьба с качеством, российская специфика

Во всем мире системы управления качеством (СУК) являются чуть ли неосновным механизмом корпоративного управления и маркетинга. Они запускают в компании процессы, позволяющие в конечном счете стать ближе к клиентам. В… Читать далее »

Потребительский рынок: история «Нижфарма»

Потребительский рынок: история «Нижфарма»

Один из крупнейших российских производителей лекарственных препаратов компания «Нижфарм» начала внедрять систему управления качеством в кризисный 1998 год. О том, почему это было сделано, рассказывает директор департамента качества «Нижфарма» Игорь… Читать далее »

Качество ориентированное на клиентов

Качество ориентированное на клиентов

В2В: история компании «Москва Ре»   Перестраховочное общество «Москва Ре» без малого пять лет использует систему всеобщего менеджмента качества (Total Quality Management). Об итогах и проблемах внедрения системы корреспондент «Маркетолога»… Читать далее »

Голос потребителя

Голос потребителя

Изучение нужд и желаний потребителя, как ни странно, одна из самых заброшенных областей маркетинга. Даже те компании, которые считают клиентоориентированность своим главным конкурентным преимуществом, нередко забывают о реальных потребностях целевой… Читать далее »

Альтернативный менеджмент

Альтернативный менеджмент

Всем нам знакомо выражение «вкладывать средства в качество продукции». Компания Motorola первая предложила не инвестировать в качество, а наоборот -экономить и зарабатывать на качестве продукции. Теперь это одна из главных… Читать далее »

Маркетолог: опыт или образование?

Маркетолог: опыт или образование?

Маркетолог. Сегодня на российском рынке труда сложно найти другую профессию, востребованность которой росла бы такими колоссальными темпами. Консалтинговые агентства предсказывают, что уже через пару лет маркетологи — люди когда-то не… Читать далее »

Реформирование системы государственных социальных внебюджетных фондов как источник инвестиционного ресурса

Реформирование системы государственных социальных внебюджетных фондов как источник инвестиционного ресурса

В этой публикации мы будем вести разговор о возможностях легализации денежных расчетов в тех сферах, где они традиционно присутствуют в неформальном виде. Речь идет в большей части об оказании платных… Читать далее »

Как распознать товар-победитель на старте

Как распознать товар-победитель на старте

«История Золушки — это история девушки, которую хорошо одели…» — Коко Шанель.   Вопрос создания и управления развитием торговых марок продолжает волновать всех операторов рыночной экономики. И это не случайно,… Читать далее »